RÉSIDENTS LUXEMBOURGEOIS | FRONTALIERS FRANÇAIS ET LUXEMBOURGEOIS
Des garanties santé qui couvrent vos frais de santé au Luxembourg et en France ? Oui, ca existe !
DEMANDER UN DEVISNOUS APPELERNotre offre de garanties santé
Découvrez nos trois niveaux de garanties santé adaptés à vos besoins et à votre budget.
Que vous cherchiez une couverture complète, une protection renforcée pour les soins coûteux, ou des garanties haut de gamme pour des besoins plus spécifiques, nous avons la solution qu’il vous faut.

RÉGIME NORMAL
Des garanties performantes pour un foyer
au budget maîtrisé
Soins courants ★★★☆☆
Hospitalisation ★★☆☆☆
Optique ★★☆☆☆
Dentaire ★★★☆☆
Auditif ★★☆☆☆
Médecine alternative ★★☆☆☆

RÉGIME SPÉCIAL
Une protection optimale pour le remboursement de vos soins les plus coûteux
Soins courants ★★★★☆
Hospitalisation ★★★★☆
Optique ★★★★☆
Dentaire ★★★☆☆
Auditif ★★★☆☆
Médecine alternative ★★★☆☆

CONTRAT JEUNE
Des prestations responsables et solidaires adaptées aux moins de 30 ans
Soins courants ★★★☆☆
Hospitalisation ★★☆☆☆
Optique ★★☆☆☆
Dentaire ★★★☆☆
Auditif ★★☆☆☆
Médecine alternative ★★☆☆☆
Pourquoi choisir la mutuelle Mutlor ?
La mutuelle Mutlor se distingue par son engagement
à offrir une couverture santé complète, accessible et adaptée à vos besoins

DES GARANTIES SANS COMPROMIS
– Aucune sélection médicale ou limite d’âge lors de l’adhésion.
– Vos garanties sont en vigueur dès le premier jour de votre adhésion
– Aucune restriction de remboursement selon votre dossier médical
– Des garanties applicables aussi bien au Luxembourg qu’en France

DES TARIFS JUSTES
– Aucune majoration de tarifs appliquée selon votre état de santé
– Des tarifs calculés au plus juste selon votre âge et votre composition familiale
– La gratuité des cotisations de votre 3ème enfant et des suivants.
– Vos cotisations sont déductibles de vos impôts dans les conditions fiscales du pays

UN SERVICE DE QUALITÉ
– Une équipe de conseillers réactifs et à votre écoute qui a pour vocation de vous accompagner et de vous guider au quotidien.
– Vos demandes de remboursements sont traitées sous un délai maximal de 72 jours
– Une expertise de près de 20 ans sur le traitement de remboursement en complément des caisses luxembourgeoises

DES OUTILS UTILES ET PRATIQUES
– Une application mobile pratique et utile pour suivre et demander vos remboursements mais aussi gérer votre contrat
– Un service de téléconsultation médicale avec un accès à un médecin 24h/24 et 7j/7 totalement pris en charge par la mutuelle
– Une assistance spéciale Travailleurs Frontaliers avec un accompagnement sur des questions fiscales, juridiques et professionnelles.
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Des tarifs calculés au plus juste
mais sans aucun compromis
Obtenez votre tarif rapidement et découvrez la garantie qui vous est la mieux adaptée.
C’est parti !
Ils nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Découvrez les retours de nos membres, satisfaits de nos services et de notre prise en charge,
avec une note moyenne de 4,7 sur 5 !
Pleinement satisfait de l’accueil et de la prise en charge de ma demande.
★★★★★

P. Cat
Personnel attentif, j’ai eu besoin d’eux et ils ont toujours répondus à mes attentes.
★★★★★

Myriam Watier
Personnel attentif, j’ai eu besoin d’eux et ils ont toujours répondus à mes attentes.
★★★★★

Isabelle Hubert
Tout savoir sur le remboursement de vos dépenses de santé ?
Pour vos dépenses de santé engagées au Luxembourg
Pour être remboursé de vos frais de santé engagés au Luxembourg, vous devez suivre ces étapes :
- Transmission des documents à la CNS : Envoyez les originaux de vos factures, mémoires d'honoraires et les justificatifs de paiement (datant de moins de 2 ans) à la Caisse Nationale de Santé (CNS).
- Attente du remboursement : La CNS procèdera au remboursement des frais couverts sur votre compte bancaire.
- Téléchargement du relevé de remboursement : Une fois le remboursement effectué, connectez-vous à votre espace personnel sur MyGuichet.lu et téléchargez le relevé correspondant.
- Envoi des documents à Mutlor : Transmettez ce relevé ainsi qu'une copie de votre facture de soins à Mutlor.
- Traitement de votre demande : Mutlor traitera votre demande dans un délai maximum de 72 heures.
Pour vos frais de santé engagés en France, si vous avez bénéficié du tiers payant intégral
Vous n'avez pas eu à avancer de frais. La Sécurité sociale et votre mutuelle ont directement réglé le professionnel de santé.
Pour vos frais de santé engagé en France, si vous avez bénéficié du tiers payant partiel (uniquement pour la part Sécurité sociale)
Vous avez peut-être réglé une partie des frais, notamment la part complémentaire prise en charge par votre mutuelle. Pour être remboursé, veuillez nous transmettre la facture acquittée ainsi que le décompte de la Sécurité sociale.
Pour vos frais de santé engagés en France, si vous n'avez pas pu bénéficier du tiers payant
Vous avez réglé la totalité des frais. Pour être remboursé, veuillez nous envoyer :
- Les factures acquittées de tous les soins.
- Les ordonnances correspondantes.
- Pour les dépenses non prises en charge par un régime obligatoire français, merci de nous transmettre également les factures et les ordonnances.