Téléconsultation 24h/24 avec Medaviz – Mutlor

4 jours d’attente pour un généraliste… ou 3 minutes au téléphone ?

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Un problème de santé n’arrive jamais au bon moment. La nuit, le week-end, au bureau, en vacances ou pendant les congés de votre médecin traitant… Avec Medaviz, Mutlor vous permet d’échanger en direct avec un professionnel de santé, à toute heure et sans avancer le moindre frais.

Des délais qui pèsent sur l’accès aux soins

En France, se soigner passe le plus souvent par un rendez-vous médical.
Mais obtenir une consultation chez un généraliste demande en moyenne 3 à 4 jours¹, et bien davantage dans certains territoires ruraux.

Résultat : 2 Français sur 3 déclarent avoir déjà renoncé à se faire soigner, pour des raisons de coût, de distance ou de délai².

Une question sur une ordonnance, des résultats d’analyses difficiles à interpréter, un enfant fiévreux un dimanche soir : autant de situations où attendre plusieurs jours n’est ni confortable, ni rassurant.

Un médecin au bout du fil, en 3 minutes environ

Le service de téléconsultation Medaviz vous met en relation par téléphone avec un professionnel de santé, 24h/24 et 7j/7. Le temps de mise en relation est d’environ 3 minutes.

L’équipe médicale peut vous écouter, vous orienter, répondre à vos interrogations et vous donner un premier avis médical, où que vous soyez.

Un service inclus dans votre garantie

Medaviz est intégralement pris en charge par Mutlor : vous n’avez rien à régler.
Le service est ouvert à l’adhérent principal comme à ses ayants droit.

Comment accéder au service ?

1. Activez votre compte

Rendez-vous sur www.medaviz.com/mutlor et saisissez votre code d’activation, qui correspond au numéro adhérent de l’assuré principal (5 chiffres maximum).

2. Choisissez votre canal

Deux possibilités pour échanger avec un praticien :

  • téléchargez gratuitement l’application Medaviz sur votre store ;
  • connectez-vous à votre espace Medaviz depuis votre ordinateur.

* numéro non surtaxé

Ils l’ont utilisé

« J’ai récemment récupéré mes résultats d’analyses, prescrites par mon médecin traitant. Il n’était pas disponible avant plusieurs jours et je n’étais pas sûre de comprendre les résultats, ni de savoir s’il fallait m’inquiéter. Par le biais de Medaviz, j’ai pu contacter un médecin qui m’a donné une première interprétation. Quel soulagement ! »


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